Referent v Službi za Pomoč Uporabnikom (Ljubljana) (M/Ž)

V Eurosenderju stojimo za prepričanjem, da je komunikacija način za gradnjo zaupanja in doseganje pravih rešitev. Ali verjameš enako? Pridruži se nam in postani del mednarodne ekipe, ki si prizadeva ne le zadovoljiti potrebe strank, ampak jih tudi preseči. O eurosenderju: Vsaka velika ideja se začne z izzivom. Pri Eurosenderju je bil izziv jasen: logistika je bila preveč zapletena, preveč razdrobljena in preveč časovno zahtevna. Naši ustanovitelji, izkušeni strokovnjaki za logistiko, so si zadali cilj poenostaviti kompleksno panogo z eno platformo, ki ponuja neskončno možnosti. Ta vizija je prerasla v Eurosender, 4PL platformo, zasnovano za poenostavitev in pospešitev logistike. Danes vsak mesec našo platformo obišče več kot milijon ljudi z vsega sveta. Več kot 80.000 poslovnih uporabnikov nam že zaupa optimizacijo njihove logistike, pri čemer jih podpira ekipa, motivirana za spreminjanje izzivov v rešitve. Kot ponosni člani skupine POST Luxembourg nismo le del logistične industrije, temveč soustvarjamo njeno prihodnost, širimo inovacije in odpiramo nove možnosti za podjetja po vsem svetu. Zaupali ti bomo naslednje odgovornosti: Zagotavljanje vrhunske storitve strankam preko telefona, e-pošte in drugih kanalov, zastopanje znamke podjetja s proaktivnim reševanjem izzivov, koordiniranje pošiljk in oddajanje naročil v sodelovanju z logističnimi partnerji, nudenje pomoči strankam in zagotavljanje pozitivne uporabniške izkušnje, empatično in hitro iskanje edinstvenih rešitev za naše stranke, sodelovanje s prevozniki in logističnimi ekipami, da procesi potekajo nemoteno, sodelovanje z oddelkom prodaje in drugimi ekipami. Ponujamo več kot le nov naziv: Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem, nagrajevanje uspešnosti, možnosti za strokovni in osebni razvoj, razburljivo, dinamično in mednarodno delovno okolje, redna petkova druženja s sodelavci ob jutranji kavi in rogljičkih.