Head Of Customer Support (M/Ž)

Iščemo Head of Customer Support, ki bo prevzel ključno vlogo pri vzpostavitvi in razvoju oddelka za podporo strankam. Kaj pričakujemo? izkušnje z vzpostavitvijo ali vodenjem ekipe za podporo strankam oziroma druge operativne ekipe, odlične organizacijske, komunikacijske in vodstvene sposobnosti, sposobnost postavljanja učinkovitih procesov, prioritet in jasnih odgovornosti, samostojnost, proaktivnost ter usmerjenost v iskanje rešitev, analitičen pristop in sposobnost spremljanja ključnih kazalnikov uspešnosti, dober občutek za delo z ljudmi ter razvoj in motiviranje ekipe, tekoče znanje slovenskega in angleškega jezika. Prednost bodo imeli kandidati z izkušnjami v e-commerce podjetjih ali hitro rastočem poslovnem okolju. Kaj ponujamo? priložnost, da postaviš in razviješ oddelek za podporo strankam ter pomembno vplivaš na njegovo prihodnjo usmeritev, delo v mladi, ambiciozni in hitro rastoči ekipi, sodelovanje pri razvoju mednarodne e-commerce blagovne znamke, veliko samostojnosti pri oblikovanju procesov in organizacije dela, dinamično okolje, kjer se veliko izboljšuje, optimizira in hitro napreduje, mentorstvo ter odlične možnosti za strokovni in karierni razvoj, fleksibilno obliko sodelovanja (zaposlitev ali pogodbeno sodelovanje).