Product/ Process Designer (Specialist Digitalnih Kanalov)

V ekipo Oddelka strankine izkušnje na digitalnih kanalih, za področje prebivalstva vabimo Produktnega, procesnega vodjo oz. oblikovalca za področje avtorizacij in upravljanja pooblastil. »Soustvarjali boste rešitve, ki uporabnikom omogočajo preprosto, varno in samostojno upravljanje pooblastil ter dostopov na digitalnih bančnih kanalih. S premišljenim oblikovanjem uporabniških vlog in pravic za družinske člane, zakonite zastopnike ter zaposlene v podjetjih boste prispevali k razvoju digitalnih storitev, ki postavljajo nove standarde enostavne in varne uporabniške izkušnje! « Vaše odgovornosti bodo: skrb za produktno strategijo in razvojni načrt področja upravljanja pooblastil in uporabniških pravic na digitalnih kanalihoblikovanje razširljivih modelov upravljanja pooblastil za prebivalstvo in poslovne strankerazvoj samopostrežnih rešitev za upravljanje uporabniških pravic, prenesenih pooblastil, začasnih dostopov in različnih kombinacij dovoljenjsnovanje rešitev za skupen dostop do bančnih storitev za družinske člane, skrbnike, računovodje, zaposlene in administratorje podjetijsodelovanje z ekipami za skladnost poslovanja, pravne zadeve, upravljanje tveganj, preprečevanje prevar in kibernetsko varnost z namenom zagotavljanja skladnosti z regulatornimi zahtevamipretvarjanje poslovnih potreb v uporabniške zgodbe in sprejemne kriterije v agilnih ekipahtesno sodelovanje z UX/UI oblikovalci, arhitekti in razvojnimi ekipami pri oblikovanju intuitivnih in varnih uporabniških potispremljanje povratnih informacij uporabnikov in analize uporabe digitalnih storitev ter iskanje priložnosti za njihovo nenehno izboljševanje in večjo uporabo digitalnih kanalovzagotavljanje konsistentne, kakovostne in uporabniku prijazne izkušnje skozi celoten življenjski cikel digitalnega produktaPogoji za zasedbo delovnega mesta: dokazilo o pridobljeni 6/2. ali 6/1. ravni izobrazbepotrdilo o nekaznovanostipotrdilo, da niste v kazenskem postopkuPričakovana znanja, izkušnje in kompetence so: izkušnje na področju oblikovanja digitalnih bančnih produktov ali produktnega vodenjapoglobljeno razumevanje konceptov avtorizacije, avtentikacije, upravljanja uporabniških pravic ter upravljanja identitet in dostopovpoznavanje lokalne in mednarodne bančne zakonodaje, regulatornih zahtev ter področja skladnosti poslovanjaizkušnje z oblikovanjem samopostrežnih rešitev, ki uporabnikom omogočajo samostojno opravljanje storitev brez obiska poslovalniceodlično razumevanje modelov pooblaščanja in dostopov za prebivalstvo ter poslovne strankeizkušnje z delom v interdisciplinarnih agilnih ekipahrazvite veščine sodelovanja z deležniki ter učinkovite komunikacijeanalitičen način razmišljanja in osredotočenost na potrebe uporabnikovaktivno znanje angleškega jezika Nove sodelavce ali sodelavke bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela. Lokacija dela: Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)