Leanpay d.o.o.
Za vsakim dobro rešenim zahtevkom, odobreno vlogo in zadovoljno stranko stoji nekdo, ki ve, kaj dela. Pri Leanpayju iščemo komunikativno in natančno osebo, ki ima občutek za ljudi in se ne boji izzivov. Če ti ustreza dinamično okolje in ekipa, ki te zares podpira, se prijavi na delovno mesto Sodelavca za podporo strankam. Glavne odgovornosti vključujejo: Komuniciranje in pomoč strankam pri vprašanjih, povezanih s postopkom odobritve, upravljanjem posojila, preklici, plačili, predplačili in predčasnim odplačilom (klici, maili, chat,…).Upravljanje zahtevkov strank v platformah CRM (npr. Hubspot,…).Izvedba zalednih nalog pri transakcijah (komunikacija s potrošniki in poslovnimi strankami).Validacija podatkov strank v internem sistemu. Pregled in obdelava zahtevkov za spremembo podatkov strank. Odobravanje kreditnih vlog (pregled dokumentacije, komunikacija s strankami, arhiviranje dokumentacije).Pomoč strankam in poslovnim partnerjem pri dostavi blaga in izvedbi verifikacije (identifikacije strank).Upoštevanje postopkov in internih politik. Obravnava pritožb strank in skrb za reševanje le-teh. Sodelovanje z različnimi oddelki za izboljšanje izkušenj strank in notranjih procesov. Zagotavljanje skladnosti z notranjimi pravili in zunanjimi predpisi. Sodelovanje s tehnično ekipo pri reševanju zahtevkov strank v internem programu (npr. Jira,…).Komuniciranje s potrošniki in poslovnimi partnerji z namenom reševanja težav, zagotavljanja podpore in ohranjanja zadovoljstva strank. Pridobivanje potrebnih informacij in dokumentacije od potrošnikaInformiranje potrošnikov v zvezi z izvedbo nakupov na obroke in v zvezi s pogoji kreditne pogodbe. Posredovanje predhodnih informacij o kreditni pogodbi potrošniku sposobnost reševanja težavnih situacij in reklamacij. Pomoč strankam in poslovnim partnerjem pri uporabi aplikacij Leanpay.izboljšanje uporabniške izkušnje in zbiranje povratnih informacij strank na vseh stičnih točkah: telefon, e-pošta, klepet v živo, družbenimi mediji ali drugi kanali sodelovanja.iskanje priložnosti za zagotavljanje proaktivne storitve za stranke in sporočanje novih funkcij. Priprava poročil in dokumentov. NudimoZaposlitev za določen čas s 6 mesečno poskusno dobo. Delo v dinamičnem in hitro rastočem podjetju s prostorom za strokovno rast. Možnost občasnega dela od doma. Možnosti stalnega strokovnega izobraževanja in usposabljanja. Za sodelavce, ki se izkažejo pri svojem delu in nalogah, je v Leanpay na voljo ogromno možnosti osebnega in strokovnega razvoja, tako s prevzemanjem več odgovornosti v Sloveniji kot tudi s prehodom na nove trge. Zakaj Leanpay? Leanpay spodbuja prilagodljivo delovno okolje in uporablja dinamičen, agilen operativni model, ki vsakemu članu ekipe omogoča veliko odgovornosti in vključenosti v poslovanje podjetja. Uspešen kandidat bo imel priložnost sodelovati z nadarjeno in ambiciozno ekipo, kar bo prispevalo k njenemu osebnemu in strokovnemu razvoju. Če menite, da ste prava oseba za nas, vas vabimo, da se prijavite!
Objavljeno pred: 1 teden
Trimo, d.o.o.
Naloge: Vnos, obdelava in upravljanje prejetih naročil, spremljanje naročil v fazi proizvodnje in dobave… PRIČAKUJEMO: Izobrazba 6/1, 6/2 ali 7. stopnja ekonomske ali druge ustrezne smeri. Dobro znanje angleškega jezika, zaželeno znanje nemščine. Samostojnost in odgovornost. Komunikativnost, fleksibilnosto, inovativnost in timsko delo. Pridružite se nam, Če si želite: Samostojno, odgovorno in dinamično strokovno delo. Delo v mednarodnem okolju v visoko motiviranem kolektivu. Možnost osebne rasti in dodatnega strokovnega izobraževanja. Vabljeni k oddaji svojega življenjepisa.
Iščemo komunikativno, odgovorno in samoiniciativno osebo za podporo ekipi pri vsakodnevnih operativnih in administrativnih nalogah. Delo obsega urejanje dokumentacije, komunikacijo s poslovnimi partnerji, vnos podatkov, spremljanje procesov ter pomoč pri organizaciji logističnih aktivnosti. najmanj V. ali VI. stopnjo izobrazbe, dobro računalniško pismenost (MS Office, predvsem Excel in Word), komunikativnost in veselje do dela z ljudmi, odgovornost, natančnost in zanesljivost, sposobnost dela v dinamičnem okolju, aktivno znanje slovenskega jezika in angleškega jezika delo v urejenem in stabilnem podjetju, raznoliko delovno okolje, možnost strokovnega razvoja in pridobivanja novih znanj, sodelovanje v dinamični in povezani ekipi, fleksibilnost ter možnost dolgoročnega sodelovanja.
Odlična podpora strankam je eden ključnih razlogov, da se kupci vračajo k naši blagovni znamki. Zato iščemo Svetovalca za podporo strankam (m/ž), ki bo skrbel za hitro, prijazno in učinkovito komunikacijo z našimi kupci. Kaj pričakujemo? odlične pisne komunikacijske sposobnosti, prijazen, empatičen in profesionalni odnos do strank, sposobnost mirnega in učinkovitega reševanja zahtevnejših situacij, natančnost, organiziranost ter dosledno upoštevanje internih postopkov, samostojnost pri delu in dobro presojo, kdaj je potrebno primer eskalirati, pripravljenost na hitro učenje novih orodij in procesov, pripravljenost na delo iz pisarne v Ljubljani. Prednost bodo imeli kandidati z: izkušnjami na področju podpore strankam v e-commerce ali DTC podjetjih, poznavanjem platform Shopify, Zendesk ali podobnih orodij za podporo uporabnikom, znanjem dodatnih tujih jezikov, osnovnim poznavanjem zakonodaje EU na področju prehranskih dopolnil in zdravstvenih trditev. Kaj ponujamo? delo v mladi, ambiciozni in hitro rastoči ekipi, sodelovanje pri razvoju mednarodne e-commerce blagovne znamke, dinamično delovno okolje, kjer cenimo odgovornost, kakovost in sodelovanje, mentorstvo ter odlično uvajanje v delo in procese, možnost strokovnega razvoja in napredovanja, delo z modernimi orodji in sodelovanje z različnimi oddelki podjetja, zaposlitev v sodobni pisarni v Ljubljani.
Za uspešno in rastoče podjetje, ki je ekskluzivni zastopnik in distributer priznanih mednarodnih modnih in športnih blagovnih znamk, iščemo organizirano, natančno in prodajno usmerjeno osebo, ki bo skrbela za učinkovito podporo prodajnim procesom, predvsem na področju veleprodaje. Če vam je blizu delo s kupci, naročili, podatki in Excelom ter uživate v dinamičnem okolju,… Najmanj V. ali VI. stopnjo izobrazbe (ekonomska, komercialna ali sorodne smeri)Vsaj 1–2 leti delovnih izkušenj na primerljivem delovnem mestuDobro poznavanje orodij MS Office (poudarek na Excelu)Osnovno poznavanje ERP sistemov (prednost je poznavanje programa VASCO)Zaželeno poznavanje e-trgovineAktivno znanje angleškega jezika ter dobro poznavanje hrvaškega jezikaRazvite komunikacijske sposobnosti ter sposobnost učinkovitega sodelovanja Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjemDopoldanski delovnik od ponedeljka do petkaSodelovanje z mednarodnimi modnimi in športnimi blagovnimi znamkamiStrukturirano uvajanje in mentorstvoUrejeno in prijetno delovno okoljeRaznoliko in dinamično deloDelo v manjšem in povezanem timuDelo na lokaciji v Ljubljani z zagotovljenim brezplačnim parkirnim mestom Za dodatne informacije pokličite na 065 55 11 00 – Nika Ojo
GATOM d.o.o.
V podjetju GATOM d.o.o. iščemo komunikativno, organizirano in zanesljivo osebo, ki bo skrbela za podporo prodaji, komunikacijo s strankami ter usklajevanje ogledov in montaž. telefonski stik s strankami, ki so poslale povpraševanje, dogovarjanje in organizacija ogledov za komercialiste, priprava ponudb in spremljanje njihove realizacije, komunikacija s strankami med prodajnim postopkom, usklajevanje terminov montaž, komunikacija z monterji in prodajno ekipo, iskanje novih monterjev in poslovnih priložnosti, vodenje evidenc in druga administrativna podpora prodaji. zaposlitev v stabilnem in rastočem podjetju, urejeno in dinamično delovno okolje, podporo pri uvajanju, raznoliko delo in možnost napredovanja, stimulativno plačilo, dodatno mesečno nagrado ob doseganju prodajnih in ekipnih ciljev, možnost dolgoročnega sodelovanja.možnost potovanja
ALARM AUTOMATIKA d.o.o.
JAVNA RAZSVETLJAVA d.d.
DEKRA ZAPOSLITEV d.o.o.
Iščemo organizirano, komunikativno in zanesljivo osebo, ki bo skrbela za kakovostno operativno podporo prodajalcem ter obstoječim poslovnim naročnikom. najmanj V. stopnjo izobrazbe, dobro poznavanje sistema SAP, osnovno znanje programa Microsoft Excel, dobro digitalno pismenost in poznavanje orodij MS Office, samozavestno uporabo računalnika in interneta ter poznavanje osnov kibernetske varnosti, dobre komunikacijske sposobnosti, jasno pisno in ustno izražanje ter aktivno poslušanje, poznavanje osnov poslovnega dopisovanja in sposobnost učinkovitega timskega sodelovanja, dobre organizacijske sposobnosti, učinkovito upravljanje časa in nalog ter dosledno spremljanje rokov, poznavanje osnov varovanja osebnih, zaupnih in poslovnih podatkov, odgovornost, zanesljivost, etičnost in skrbno ravnanje z viri podjetja. kolektivno zdravstveno in nezgodno zavarovanje, možnost uporabe službenega mobilnega telefona v zasebne namene skladno z internim pravilnikom, interna in eksterna izobraževanja, Premium EON ambasadorski paket, možnost nagrajevanja za izjemne dosežke, ugodnosti družini prijaznega podjetja, aktivnosti in ugodnosti, namenjene skrbi za zdravje ter dobro počutje zaposlenih, fleksibilen delovni čas skladno z internimi akti, možnost dela od doma skladno z internimi akti.
ZVEZA SONČEK SO.P.
Vabimo vse, ki jih vodi iskrena motivacija za spremembe, si upajo stopiti iz ustaljenih okvirov in verjamejo, da je čas, preživet v službi, lahko tudi drugačen – bolj človeški, bolj povezan, bolj smiseln. Če ste pripravljeni soustvarjati nove poti, se veselimo vaše prijave. Zaželene kompetence: poznavanje področja socialnega varstva in / ali dela v skupnosti, sposobnost in izkušnje z delom z ljudmi z oviranostjo ali drugimi ranljivimi skupinami, organizacijske sposobnosti, komunikacijske sposobnosti in samostojnost pri delu sposobnost timskega dela, znanje slovenskega jezika, izpit B kategorije, dobra psihofizična kondicija, nekaznovanost s področja gospodarskega kriminala in spolne nedotakljivosti, pripravljenost za učenje in strokovni razvoj. K sodelovanju vabimo vse, ki jih vodi iskrena motivacija za gradnjo drugačnih odnosov med ljudmi. Iščemo posameznike, ki so pripravljeni soočiti se z izzivi sodobnega časa in dokazati, da je delo lahko mnogo več kot zgolj opravljanje klasičnih nalog – da je lahko tudi prostor ustvarjalnosti, osebne rasti ter drugačnega, bolj človeškega preživljanja delovnega dne. Zahtevana izobrazba: srednješolskaPoskusna doba 6 mesecevDelovni čas: po dogovoru Prijave z vsemi dokazili pričakujemo do 24.9.2026.
KYBM d.o.o.
Iščemo motivirano in ciljno naravnano osebo, ki se bo pridružila naši ekipi kot sodelavec za podporo uporabnikom. Delo združuje tehnične in administrativne naloge ter predstavlja ključno vlogo pri zagotavljanju IT podpore našim strankam. Glavne zadolžitve obsegajo pomoč uporabnikom pri pripravi IT opreme ter odpravljanju težav s strojno in programsko opremo. Izkušnje pri nudenju IT podpore uporabnikomDobro razumevanje priprave in vzdrževanja IT opreme (prenosniki, telefoni, periferna oprema, sejne sobe).Poznavanje Microsoft 365, operacijskega sistema Windows ter osnovno razumevanje IT sistemov in omrežij. Izkušnje z uporabo sistema za upravljanje zahtevkov (npr. Jira Service Management ali podobno).Odlične komunikacijske spretnosti v angleščini (pisno in ustno).Proaktiven in vedoželjen pristop, sposobnost timskega dela Delovno mesto je locirano v Ljubljani, v odličnem delovnem okolju in zagnani ekipi. Delovno mesto zahteva redno prisotnost na lokaciji, občasno je lahko omogočeno delo na daljavo, v skladu z dogovorom in ob kvalitetnem samostojnem opravljanju dela. Delovni čas je med 9:00 in 17:00, z določeno fleksibilnostjo glede na obseg dela.
UNIVERZA V LJUBLJANI, LJUBLJANA
- Samostojno opravlja strokovne naloge zahtevnejših procesov, - Pripravlja zahtevnejša poročila, Sklepe in oblikuje stališča delovnega področja, - Načrtuje in izvaja postopke poslovnega procesa, - Samostojno išče rešitve in predlaga odločitve pri zahtevnejših vprašanjih, - Spremlja spremembe področne zakonodaje, Sledi drugim informacijam in novostim na svojem delovnem področju ter predlaga spremembe in izboljšave procesov, - Opravlja druge naloge, Ki vsebinsko sodijo v širše področje delovnega mesta po nalogu nadrejenega podrobnejši opis: HTTPS://WWW.UNI-LJ.SI/UNIVERZA/JAVNE-Objave plača: Osnovna plača se določi z uvrstitvijo v izhodiščni 23. Plačni razred (Kar vrednostno pomeni 2.424, 22 Eur bruto, Pri čemer je treba upoštevati še postopno odpravo nesorazmerij do leta 2028). Elektronske vloge z življenjepisom in dokazili o izpolnjevanju pogojev naj kandidati/ke v razpisnem roku pošljejo na elektronski naslov: [email protected] Kandidati se morajo ob oddaji vloge obvezno sklicati na številko zadeve: 103-37/2026.
Uspešno in stabilno pekarsko podjetje z dolgoletno tradicijo zaradi širitve v svojo ekipo vabi novo/novega sodelavko/sodelavca na delovnem mestu Komercialist za naročila in podporo strankam (m/ž). Če vas veseli delo z ljudmi, organizacija naročil, sodelovanje s proizvodnjo in iščete zaposlitev, kjer je vsak dan nekoliko drugačen, vas vabimo, da se nam pridružite. Iščemo komunikativno, odgovorno in organizirano osebo, ki ji ustreza dinamično delovno okolje, zaključena srednješolska ali višješolska izobrazba, osnovno znanje Worda in Excela, dobre komunikacijske sposobnosti, samostojnost in natančnost pri delu, pripravljenost na sodelovanje s proizvodnjo in prodajo, poznavanje HACCP sistema predstavlja prednost, izkušnje na področju komerciale, trgovine, prodaje ali administracije so prednost, niso pa pogoj. Dobrodošli so tudi kandidati z manj izkušnjami, ki so se pripravljeni učiti in dolgoročno razvijati v podjetju. zaposlitev neposredno pri delodajalcu, za nedoločen čas, uvajanje v delo in spoznavanje celotnega prodajnega programa, delo v manjši in povezani ekipi, razgibano delo, ki ni omejeno zgolj na pisarno, možnost strokovnega razvoja in napredovanja, možnost napredovanja glede na znanje, samostojnost in prevzem odgovornosti, brezplačne izdelke iz lastne proizvodnje za malico.
Leanpay d.o.o.
Zakaj Leanpay? Leanpay spodbuja prilagodljivo delovno okolje in uporablja dinamičen, agilen operativni model, ki vsakemu članu ekipe omogoča veliko odgovornosti in vključenosti v poslovanje podjetja. Uspešen kandidat bo imel priložnost sodelovati z nadarjeno in ambiciozno ekipo, kar bo prispevalo k njenemu osebnemu in strokovnemu razvoju. Če menite, da ste prava oseba za nas, vas vabimo, da se prijavite! Skrbel/-a boš za svoj portfelj trgovskih partnerjev (pogodbenikov) — gradil/-a boš odnose in poskrbel/-a, da bodo redni stiki prilagojeni pomembnosti in potencialu vsakega partnerja. Aktivno boš iskal/-a in pridobival/-a nove pogodbenike ter odpiral/-a nove panoge za sodelovanje z Leanpay. Skrbel/-a boš za doseganje zastavljenih prodajnih ciljev in planov svojega portfelja. Obiskoval/-a boš prodajna mesta partnerjev, skrbel/-a za urejenost prodajnega mesta in izobraževal/-a njihove zaposlene. Iskal/-a boš priložnosti za rast — od aktivacije novih kupcev do nagrajevanja partnerjev in njihovih prodajalcev. Tesno boš sodeloval/-a z internimi ekipami (marketing, prodajna podpora), ki ti bodo pri delu s partnerji stale ob strani. Dinamično delovno okolje v hitro rastočem fintech podjetju. Jasno zastavljene cilje in nagrajevanje, vezano na dosežene rezultate. Možnost strokovnega razvoja in prevzema dodatnih odgovornosti (npr. vodenje posebnih projektov ali panožnih segmentov).Podporo ekipe pri vsakodnevnem delu s partnerji. Prijetno, sproščeno in profesionalno delovno okolje.
Kadring d.o.o.
DRI upravljanje investicij, Družba za razvoj infrastrukture, d.o.o., LJUBLJANA
Samostojno organizira in koordinira postopke s področja dejavnosti, Ki so v obsegu del organizacijske enote ali po naročilu vodje, Vodi in organizira aktivnosti delovnih skupin in aktivnosti za izvedbo nalog, Pripravlja predloge in celostno svetuje v okviru delovnega področja organizacijske enote oz. Opravlja dela po naročilu vodje. Delo obsega predvsem svetovanje, Vodenje in nadzor nad izvajanjem del na področju geologije, HIDROGEOLOGIJE, GEOTEHNIKE, Zemeljskih del in predorov, Vodenje in koordiniranje geološko geotehničnih in hidrogeoloških raziskav, Geološko geotehnične spremljave pri gradnji infrastrukturnih objektov, Sodelovanje pri pripravi projektnih nalog s področja geotehnologije, HIDROGEOLOGIJE, GEOTEHNIKE, Zemeljskih del in predorov, Izvajanje recenzij. Kralj opravljanja dela: Ljubljana. Izobrazba: zahtevana univerzitetna izobrazba ali specializacija po visokošolskih strokovnih programih ali magisterij stroke-B, ali visokošolski strokovni programi ali univerzitetni programi-B ali višješolski programi geologije, rudarstva ali geotehnologije. Zahtevano: znanje slovenskega jezika, poznavanje dela z računalnikom, vozniški izpit B kategorije. Zahtevane organizacijske sposobnosti, natančnost, zanesljivost, poznavanje procesov dela iz področja, kjer sodeluje. Želeno: znanje tujega jezika, zaželen strokovni izpit. Nudimo: sodelovanje z izkušenimi strokovnjaki na področju največjih infrastrukturnih projektov v Sloveniji, strokovni in osebni razvoj, podprt z internimi in eksternimi izobraževanji, lastno akademijo in mentorskimi programi, aktivno uvajanje na delovnem mestu in podporo pri opravljanju delovnih nalog, stimulativno in urejeno delovno okolje, ki spodbuja razvoj zaposlenih, fleksibilni delovni čas, številne športne aktivnosti v okviru promocije zdravja na delovnem mestu, dodatno pokojninsko zavarovanje po enem letu, prijetno timsko vzdušje in skupinski dogodki.
Objavljeno pred: 2 dni
Objavljeno pred: 3 tedne
Objavljeno pred: 2 tedna
Objavljeno pred: 1 teden
Objavljeno pred: 4 dni
Gradimo prihodnost varnosti. Postani del naše ekipe. Alarm automatika je vodilno regionalno podjetje v sektorju Security & Safety industrije. Že več kot 37 let razvijamo lastne inovativne rešitve z namenom zaščite življenja in premoženja naših strank. Danes smo prisotni v 11 državah regije, zaposlujemo več kot 220 strokovnjakov ter sodelujemo z več kot 200 svetovnimi proizvajalci varnostnih tehnologij. Zaradi nenehne rasti in razvoja iščemo novega člana ekipe na položaju Koordinator vzdrževanja in servisne podpore v Ljubljani. Več o nas si oglejte v našem videu: https://youtu.be/tZQbebRFgqQ ali obiščite našo spletno stran! Kaj boš počel na tem delovnem mestu? Sprejemanje, evidentiranje in administrativna obdelava servisnih nalogov. Organizacija in koordinacija serviserjev in kooperantov ter določanje prioritet servisnih aktivnosti. Komunikacija s kupci, naročniki in podizvajalci v zvezi z vzdrževanjem in izvedbo servisa. Spremljanje izvedbe servisa, vodenje dokumentacije in obveščanje kupcev o opravljenih delih. Organizacija nabave, izdaje in vračanja opreme, potrebne za vzdrževanje. Zagotavljanje daljinske podpore uporabnikom. Priprava obračuna, kontrola računov podizvajalcev in podpora v procesu fakturiranja. Nenehno učenje in pridobivanje znanja o novih in obstoječih sistemih ter sodelovanje na izobraževanjih. Dežurstvo enkrat do dvakrat mesečno, ki vključuje dosegljivost po telefonu izven delovnega mesta in časa ter koordinacijo med naročnikom in podizvajalci v primeru potrebe. Našim zaposlenim nudimo: Dolgoročno zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo. Zagotavljamo vsa zakonsko predpisana povračila stroškov prehrane med delom in prevoza na delo. Stimulativno nagrajevanje za dosežene rezultate. Možnost strokovnega razvoja, izobraževanj in usposabljanj. Delo v povezanem, strokovnem in dinamičnem timu. Priložnost za delo v mednarodnem poslovnem okolju.
Objavljeno pred: 2 tedna
Družba Javna razsvetljava d.d. je največja družba na področju Slovenije, katere ožje področje dela je zunanja razsvetljava in prometna signalizacija. V naš kolektiv vabimo novega sodelavca/sodelavko na delovnem mestu Kalkulant, m/ž. 5. stopnjo izobrazbe (elektro, gradbeni ali ekonomski tehnik, oz. druga primerljiva ustrezna izobrazba - mehatronik)Do 2 let izkušenj na primerljivem delovnem mestuNapredno znanje programskega okolja MS Office (Excel, Power Point, Word)Zaželeno znanje angleškega jezikaVozniški izpit B kategorijeOdgovorno izvajanje področja delaSamoiniciativnost, ustvarjalnost in natančnostKomunikativnosti in sposobnost za timsko delo dobre delovne pogoje in stimulativno plačilo, delovni čas med 7.00 in 15.00 uropogodba se sklepa za nedoločen čas s poskusnim obdobjemsedež delovnega mesta je v Ljubljani.
Objavljeno pred: 1 mesec
Objavljeno pred: 1 teden
Objavljeno pred: 1 teden
Objavljeno pred: 3 tedne
Objavljeno pred: 1 teden
Objavljeno pred: 1 teden
Objavljeno pred: 3 dni
Podjetje N & N, d. o. o., iz Gočove zaposli novega sodelavca na delovnem mestu Specialist za crm, Podporo kupcem in reklamacije. Podjetje N & N, d. o. o., je uspešno in razvojno naravnano proizvodno podjetje, ki s sodobnimi pristopi zagotavlja kakovostne izdelke in storitve za domače ter tuje trge. Zaposlujemo strokoven in predan kader, ki s svojim znanjem prispeva k nenehnemu razvoju podjetja. Poseben poudarek namenjamo optimizaciji procesov, izboljševanju delovnih pogojev ter razvoju zaposlenih. S spodbujanjem inovativnosti, timskega dela in kulture nenehnih izboljšav ustvarjamo stabilno in spodbudno delovno okolje nosilec delovnega mesta je odgovoren za učinkovito upravljanje crm sistema, podporo kupcem ter koordinacijo reševanja reklamacij z namenom zagotavljanja visoke ravni zadovoljstva kupcev.opravlja zlasti naslednja dela: upravlja, ureja in ažurira crm sistem, skrbi za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov o kupcih, naročilih, servisih in reklamacijah, evidentira in spremlja reklamacije ter druge zahtevke kupcev, določa roke njihove obravnave in spremlja njihovo pravočasno izvedbo, komunicira s kupci po telefonu, elektronski pošti in drugih komunikacijskih kanalih, sodeluje s prodajo, proizvodnjo, logistiko, servisom in drugimi organizacijskimi enotami, pripravlja in vodi dokumentacijo, evidence, analize ter poročila, spremlja odprte zadeve, ponavljajoče se težave in zadovoljstvo kupcev, predlaga izboljšave procesov in uporabniške izkušnje, sodeluje pri marketinških aktivnostih ter pravočasno obvešča nadrejene o okoliščinah, ki lahko vplivajo na zadovoljstvo kupcev ali poslovanje podjetja. zaposlitev za nedoločen čas s poskusnim delom, delo v stabilnem in uspešnem podjetju, možnost strokovnega razvoja in dodatnih izobraževanj, stimulativno plačilo glede na znanje in izkušnje, prijetno delovno okolje ter podporo vodstva pri uvajanju sprememb, možnost osebnega in kariernega razvoja.
Objavljeno pred: 2 tedna
Objavljeno pred: 2 tedna